Öneri, istek ve diğer taleplerinizi aşağıdaki numaradan müşteri ilişkileri ekibimize iletebilirsiniz.

Alışverişleriniz iş ortağımız MNG Kargo ile tüm Türkiye'ye gönderilmektedir. Tiburon.com.tr’den yapacağınız 200 TL ve üzeri her alışverişinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde kargo ücreti 13 TL'dir.

Siparişiniz onaylandıktan 2-4 iş günü sonra kargoya verilir. Teslimat 4 – 6 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Ürünlerimizde %100 pamuklu penye ve en üst seviye dijital baskı kalitesi kullanılmaktadır. Tüm ürünlere baskı testi yapılır ve testi geçmeyen ürünler satışa sunulmaz. 5 yıkama garantisi vardır.

Bu nedenle ürün ve baskı kalitemizin arkasındayız.

Siz yine de ürününüzü kalıplar veya başka bir sebeple  değiştirmek isterseniz, tüketici Kanunu’na göre “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” ilk yedi gün içerisinde geçerlidir.Ürünü yedi iş günü içinde iade edebilirsiniz. Gerekli iade adımlarını gerçekleştirmek için de; sitemizde yer alan İletişim bölümünden sipariş numaranız ve iade edilecek ürünü belirterek bize bildiriniz. Ürünün iade edilebilmesi için; tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.

Üründen kaynaklanan herhangi bir kusur sebebiyle yapmak istediğiniz iadelerde, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Üründe kullanımdan kaynaklanan bir sorun yoksa ürün bedeli tarafınıza geri ödenir.

Ürünleri tersten, benzer renklerle birlikte, çamaşır suyu kullanmadan, maksimum 40˚C’de yıkayınız. Direk güneş ışığına maruz bırakmadan gölgede kurutunuz. Kurutucuya atmayınız. Tersten ütüleyiniz.